目先の利益より、大切なものがあります。
目先の利益より、大切なものがあります。
こんにちは。
バイヤーアシストSVの山本です。
今日は、私たちが仕事をするうえで、ずっと変わらず大切にしていることを書こうと思います。
会社なので、利益は必要です。
利益がなければ、会社は続けられません。
それは間違いありません。
でも、だからといって「利益だけ」を追いかける仕事はしたくない。
これが私たちの本音です。
私たちは、中国から商品を仕入れるお手伝いをしています。
だから、「もっと安い工場がありますよ。」というご提案をすることもあります。
でも、それは目的ではありません。
本当に大切なのは、その先です。
その仕入れによって、お客様の利益が増えること。
「お願いして良かった。」
そう思っていただけることです。
私は、仕事って同じ方向を向いてやるものだと思っています。
お客様と私たちが別々の方向を向いていたら、きっと長くは続きません。
例えば、私たちだけが利益を出して、お客様が利益を残せなかったらどうでしょう。
その取引は、いつか終わってしまいます。
逆に、お客様だけが得をして、私たちに利益が残らなければ、それも長く続けることはできません。
だから、一番いい形は、お互いが笑顔になれること。
私はそう思っています。
正直に言うと、お客様が喜んでくださることが、この仕事の一番のやりがいです。
「利益が増えました。」
「前より安心して仕入れができるようになりました。」
「相談して良かったです。」
そんな言葉をいただくたびに、この仕事を選んで良かったなと思います。
逆に、お客様が損をするような仕事をしてまで利益を出したいとは思いません。
たぶん、そういう仕事は続けていても楽しくないんです。
だから、ときには「今回はやめた方がいいですね。」とお伝えすることもあります。
もっと安い工場があっても、品質に不安があるならおすすめしません。
今の仕入れ先の方が合っていると思えば、そのまま続けることをおすすめすることもあります。
その場だけを考えれば、もったいない判断かもしれません。
でも、目先の利益を優先して信頼を失うくらいなら、正直にお伝えした方がいい。
私たちはそう考えています。
私たちが目指しているのは、一度だけ取引をする会社ではありません。
何年経っても、
「また相談したい。」
そう思っていただける会社です。
そのためには、お客様の利益が増えることが一番大切です。
お客様の事業が成長すれば、私たちも一緒に成長できます。
それが、私たちにとって一番自然で、一番気持ちよく仕事ができる形です。
目先の利益より、大切なものがあります。
それは、お客様との信頼です。
そして、お客様と同じ方向を向いて仕事をすることです。
これからも、その気持ちは変わりません。
一社一社のお客様と、長くお付き合いできる会社でありたい。
それが、バイヤーアシストの願いです。