STEP 1｜商品URLと、希望をそろえる

用意するものは、商品URLか写真と、色・サイズ・数量のメモ。販売用か自分用か、いつまでに必要かも分かると確認しやすくなります。

商品ページに「1個」「1セット」「1袋」などの単位がある場合、中身の数量も確認します。写真に複数の商品が写っていても、全部がセットとは限りません。

そのまま使える、最初の相談文

下は説明用の例です。自分の商品に合わせて書き換えてください。実際のお客様の依頼内容ではありません。

中国からの仕入れについて、対応可否と見積もりを知りたいです。
商品URL：［ここに貼る］
希望商品：無地の布ポーチ
色・サイズ：生成り、約20×15cm
数量：まずサンプル、その後100個を検討
用途：日本で販売予定
確認したい点：寸法、縫製、ファスナーの動き
希望納期：［日付／未定］
納品先：［都道府県など、見積もりに必要な範囲］
商品代・手数料・検品・送料の内訳と、まだ確定しない費用も教えてください。
購入は、見積もりと条件を確認してから判断したいです。

STEP 2｜見積もりは「総額」と「未確定」を見る

商品代、代行手数料、中国国内送料、検品・梱包、日本への送料などの内訳を確認します。商品が倉庫へ届くまで、重さや箱サイズが分からず、国際送料が概算の場合もあります。

• 見積もりの有効期限、在庫、最小注文数量
• 使う換算レート、決済方法と追加費用
• 検品内容と、不良が見つかった場合の扱い
• 納期の起点。注文日なのか、倉庫到着後なのか
• キャンセル、返品、返金の条件

STEP 3｜発注内容を確定してから支払う

色・サイズ別の数量、商品単価、検品、包装、配送先を文字で残します。口頭やチャットで変更した内容も、最後にまとめて確認すると取り違えを防ぎやすくなります。

初めての商品なら、必要に応じてサンプルを確認してから本注文へ進みます。サンプルが良くても、量産品が完全に同じになる保証ではないため、基準となる写真・寸法・素材を残しておきましょう。

STEP 4｜現地での確認と、不良時の判断

「検品してください」だけでなく、数量、採寸箇所、汚れ、動作など必要な項目を伝えます。全数確認か、一部だけの確認かも決めます。

問題が見つかったら、写真、該当数量、販売店の回答、返品費用、納期への影響を確認してから判断します。自動的に全額返金されるとは限りません。

STEP 5｜発送条件を決め、日本で受け取る

航空便・船便などの方法、最終送料、梱包、追跡情報、納品先を確認します。到着日は輸送や通関の状況でも変わるため、販売予定日から余裕を持って考えましょう。

到着後は、外箱と送り状を残し、数量・仕様・状態を確認します。問題があれば、開封時の写真などと一緒に、定められた期限内に連絡してください。

2回目の注文でも「前と同じ」で終わらせない

商品URLが同じでも、素材・寸法・付属品・包装が変更される場合があります。前回の仕様と今回の数量を伝え、変更点を確認します。継続仕入れでは、商品ごとの仕様メモを残すことが次の注文を楽にします。