「今の中国輸入代行を変えたい。でも、販売中の商品が止まるのは困る」。乗り換えを考えたとき、料金より先に整理したいのが、現在進んでいる注文と、次の注文の境目です。

見積もりが安くても、仕様の伝達や在庫の移動で手戻りが増えたら負担になります。この記事では、単なる料金比較から一歩進めて、今の販売を続けながら一部商品を試すための確認事項をまとめます。今の業者との取引を全部やめる必要はありません。

1．不満を「次に頼みたい条件」に置き換える

「連絡が遅い」だけでは、新しい候補にも希望が伝わりません。「在庫不足が分かった時点で連絡が欲しい」「追加料金は作業前に確認したい」のように、場面と希望する行動へ置き換えます。

たとえばポーチの補充なら、困っているのは返事の速さそのものではなく、欠品を知らずに販売予定を組んでしまうことかもしれません。それなら「在庫確認のタイミング」と「欠品時の代替提案」を質問します。返信が早いという印象と、発注条件の説明が正確かどうかも分けて見てください。

2．同じ仕事を頼んだ場合の総額で比べる

比較用の商品は、仕様が分かる既存商品を一つ選びます。商品URL、素材、寸法、色別数量、包装、納品先をそろえ、商品代・中国国内送料・代行費・検品・国際送料・輸入時の費用について、含む項目と別料金の項目を確認しましょう。不明な費用はゼロ円にせず「要確認」と残します。

仮に100個の到着までの支出がA社6万円、B社5万6,000円でも、B社に必要な検品4,000円と包装2,000円が含まれていなければ、同条件では6万2,000円です。これは比較の説明用で、実際の料金ではありません。安い見積もりを否定するのではなく、差額の中身を確かめる作業です。

3．発注前に使う乗り換えチェックリスト

• 費用：手数料の計算対象、最低料金、為替の決め方、送金費用、追加作業の承認方法は明確か。
• 検品：サイズ・色・数量だけか、傷・汚れ・縫製・動作までか。対象数と不良の判定基準は決まっているか。
• 交渉：価格以外に、包装、色別数量、再製作、納期をどこまで仕入れ先へ確認できるか。
• 連絡：通常の窓口と、不足・遅延・仕様違いが出たときの連絡手順は分かるか。
• 納品：到着先、ラベル、外箱、納品書類など、自分の販売方法に必要な作業を頼めるか。
• 不良対応：申告期限、写真などの証拠、交換・返金交渉の範囲、返送費の負担を確認したか。

すべて「対応可」でも、料金と条件がなければ比較は途中です。「できる」という返事に、対象商品・費用・所要時間を添えてもらいます。

4．預けてある物と進行中の注文は別に管理する

乗り換え時に忘れやすいのが、中国側の在庫、未発送品、印刷済みの箱、ラベル、承認サンプル、金型などです。自分の所有物か、どこに保管されているか、引渡し可能か、未精算費用はあるかを一覧にします。金型やデータは、代金を払っただけで自由に持ち出せると決めつけず、契約と合意内容を確認してください。

旧業者へ依頼済みの注文と、新業者へ試す注文には別の管理番号を付けます。同じ注文を両方へ買付依頼しないこと。移送する場合も、数量・破損の確認をどちらが行うか決め、受領の記録を残します。JETROの中国商業取引リスクに関する資料も、取引前の確認と、取引中の契約条件の整理を扱っています。

5．試験発注は「何を合格とするか」まで決める

最初から最も売れている主力商品を全面移行すると、問題が出たときの影響も大きくなります。仕様が説明しやすく、納期に余裕がある商品を候補にし、サンプルと必要な検品で確かめましょう。

評価メモは「見積額と最終支払額の差」「仕様違いの有無」「問題の連絡が来た時点」「自分が確認に使った時間」の4つで十分です。到着が早くても品質が合わなければ継続しない、単価が同じでも確認負担が減れば併用する、と判断できます。1回問題がなかったことを、次回以降の品質保証とは考えません。

6．比較相談は、今の取引先を残したままで

問い合わせには「現在の代行は継続し、次回のポーチ100個だけ比較したいです。素材・寸法・包装は添付のとおり。検品と日本の指定先までの費用を分けて教えてください」と書けば、目的が伝わります。他社の見積書を共有する場合は、秘密保持の約束や相手の情報の扱いも確認しましょう。

BuyerAssistでは、中国の仕入れ先調査、価格条件の交渉、買付け、必要な検品、発送について相談できます。無料の簡易検品はサイズ・カラー・数量の確認で、傷・汚れ・動作などの詳細検品は別途相談・有料です。相談・見積もりは無料ですが、商品代・送料・試作などは有料です。

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