すでに中国輸入をしている方なら、検品という言葉自体は知っていると思います。

ただ、実際には「検品をしているつもり」になっているケースも少なくありません。

商品を眺めて、傷がなければ終わり。
工場に「確認してください」と伝えて終わり。

これだけでは、不良品を十分に減らせないことがあります。

中国輸入の検品とは？

検品とは、仕入れた商品が決められた品質や仕様を満たしているか確認する作業です。

簡単に言うと、

を確認する作業です。

検品では、見た目だけでなく、商品の種類に応じてサイズ、数量、動作、付属品、梱包なども確認します。

なぜ中国輸入では検品が重要なのか

中国の商品がすべて悪いわけではありません。

きちんとした工場もありますし、品質の高い商品もたくさんあります。

ただ、日本と中国では、品質に対する感覚や許容範囲が違うことがあります。

工場側では正常品として出荷された商品でも、日本のお客様から見ると不良品と判断されることがあります。

たとえば、小さな擦り傷や少しの色むら。

工場側では使用に問題がないため、良品と判断されることがあります。

でも、日本のお客様は新品として購入しています。

使用できるかどうかだけではなく、見た目や梱包状態まで見られます。

検品をしないと起こりやすいこと

検品を省くと、検品費用は減らせます。

ただし、その分だけ別のコストが増える可能性があります。

1個の不良品なら、小さな損失で済むかもしれません。

でも、同じ不具合が100個、500個と続けば、かなり大きな問題になります。

中国輸入で行われる主な検品方法

検品方法にはいくつか種類があります。

商品や販売価格、不良品が出たときの損失によって、適した方法は変わります。

簡易検品

簡易検品は、商品の外観や数量などを簡単に確認する方法です。

短時間で行えるため費用を抑えやすい反面、細かな不良や動作不良までは見つけにくいです。

外観検品

外観検品では、商品の見た目を中心に確認します。

衣類、雑貨、インテリア商品など、見た目が購入後の満足度へ直結する商品では重要です。

動作検品

動作検品では、商品を実際に動かして確認します。

電子機器や可動部分のある商品は、見た目だけでは不良を判断できません。

全数検品

全数検品は、仕入れた商品をすべて確認する方法です。

不良品を見逃しにくい反面、数量が多いほど費用と時間がかかります。

抜き取り検品

抜き取り検品は、商品の一部を選んで確認する方法です。

全数検品より費用を抑えられますが、確認していない商品の中に不良品が残る可能性があります。

不良が発生しにくい商品や、過去に何度も仕入れて品質が安定している商品で使われることがあります。

検品をしても不良品が減らない理由

「検品をお願いしているのに、不良品が届く」

こういうこともあります。

原因として多いのが、検品基準が曖昧なことです。

これでは、人によって判断が変わります。

小さな傷は許容するのか。
何ミリまでのずれなら良いのか。
箱のつぶれは不良なのか。

具体的な基準を共有しないと、検品する人の感覚に任せることになります。

不良品を減らすために決めておきたい検品基準

商品ごとに、何を良品として、何を不良品とするか決めておきます。

傷や汚れの基準

サイズの基準

色の基準

動作の基準

パッケージの基準

写真や動画を使って基準を共有する

検品基準は、文章だけより写真や動画を使った方が伝わりやすいです。

たとえば、

といった形です。

言葉で長く説明するより、写真を1枚見せた方が早いこともあります。

検品担当者が変わっても判断がぶれにくくなるため、継続仕入れにも向いています。

検品費用を削りすぎると、逆に利益が減ることもある

検品には費用がかかります。

なので、できれば安くしたいですよね。

ただ、検品費用だけを見て省略すると、返品や再発送の費用が増えることがあります。

商品によって必要な検品は変わる

すべての商品に、同じ検品をする必要はありません。

単純な雑貨と電子機器では、確認する内容が違います。

商品に合わない検品をしても、費用だけが増えたり、本当に必要な不良を見逃したりします。

大切なのは、その商品で実際に起こりやすい問題を先に想定することです。

検品前にレビューを見るのも効果的

これから仕入れる商品なら、同じような商品のレビューを確認してみてください。

低評価レビューには、検品項目のヒントがたくさんあります。

こうした声が多いなら、そこを重点的に確認します。

検品は、不良品が出てから考えるより、先に起こりそうな問題を想定しておく方が効果的です。

不良品が出た場合の対応も決めておく

どれだけ丁寧に検品しても、不良品を完全にゼロにするのは難しいです。

そのため、見つかった不良品をどうするかも、発注前に決めておきます。

不良品が出てから話し合うと、工場側と認識が合わず、対応してもらえないことがあります。

数量、補償方法、写真や動画の提出方法などを事前に確認しておくと安心です。

中国輸入の検品で失敗しないためのチェックリスト

検品内容が適切かどうかは、商品ごとに違います

検品は、たくさん確認すればいいというものでもありません。

確認項目を増やせば、費用も納期も増えます。

逆に、必要な検品を省けば、不良品による損失が増えます。

これは、商品の特徴、販売価格、不良が出た場合の損失、過去の不良率によって変わります。

同じ検品方法をすべての商品へ当てはめるのではなく、商品ごとに設計することが大切です。

まとめ｜検品は不良品だけでなく、利益と信用を守るもの

中国輸入の検品とは、商品を眺めて傷を探すだけの作業ではありません。

日本のお客様へ販売できる品質かを確認し、不良品による返品、返金、低評価を減らすための作業です。

このあたりを事前に整理するだけでも、不良品による損失はかなり減らしやすくなります。

検品費を安くすることだけではなく、販売後に利益と信用が残るかどうかまで考えて設計してみてください。