• 月額はいくらでしょうか？
• 月額や入会金、見積もり費用は頂いておりません。

  料金が発生するのは商品購入時のみとなっております。

• 簡易検品とオプションの検品の違いを教えて下さい。

• 無料の簡易検品はサイズやカラー、数量の確認のみになります。

  有料のオプション検品には種類があり、「精密検品」「通電検品」「検針」などが可能となります。

  詳しくは料金ページのオプション表を御覧ください。

• 代行依頼をしてから、どれぐらいで商品は届きますか？

• 弊社の倉庫に商品が揃った段階から２営業日以内には発送させて頂きます。

  ただし海外セラーからの到着自体が遅い場合もあるため、正確に日数をお伝えするのは難しいところがあります。

  複数セラーから購入時にお急ぎの場合、先に届いている商品だけお送りすることも可能です。

• 検品時に商品が壊れていた場合は、返品や交換の対応はやってもらえますか？

• 検品時に破損等が合った場合は弊社にお任せください。

  弊社スタッフが買い付け先に交換返品依頼をしますのでご安心ください。

• 商品が税関で押収されたのですが、保証等はありますか？

• コピー品や違法物など、税関で押収されるような商品に関して、一切の保証は出来かねます。

  また、見積もり時にスタッフがコピー品や違法物と判断した場合、買い付けを中止させて頂きますのでご注意ください。

  詳しくは利用方法ページの注意事項をお読み下さい。

• 商品のキャンセルはできますか？

• お支払い前のキャンセルであればどのタイミングでも問題ありません。

  ですが支払いが完了した段階で即発注を行ないます。
  その場合はキャンセル不可となります。

• 銀行振り込みだとペイパル手数料がかからないので、もう少し安くなりませんか？

• 弊社では銀行振込は６％、PayPayQRコード支払い7.6%  ペイパル決済８％を頂いております。

  ですので銀行振込は２％お得となっております。

• 解約したいのですが、どうすればいいでしょうか？

• 弊社の会員費用は一切かかりません。
  基本的にそのまま使わなくても請求などは致しませんのでご安心ください。

  個人情報を削除してほしいということであれば、ご連絡頂ければ、弊社スタッフが責任を持って会員様の情報を削除させて頂きます。

その他、気になる事などがございましたら、お気軽にご相談ください。