• 月額費用や入会金はかかりますか？

• かかりません。

  バイヤーアシストは、入会金0円・月額費用0円・お見積り無料でご利用いただけます。

  料金が発生するのは、商品をご購入いただく際のみです。

• 無料の簡易検品とオプション検品の違いは？

• 無料の簡易検品では、サイズ・カラー・数量の確認を行います。

  さらに詳しい検品をご希望の場合は、精密検品・通電検品・検針などのオプション検品もご利用いただけます。

  詳しくは料金ページのオプション表をご確認ください。

• 商品はどれくらいで届きますか？

• 弊社倉庫に商品が揃い次第、通常2営業日以内に発送いたします。

  ただし、海外セラーから弊社倉庫への配送状況によっては、到着までお時間がかかる場合があります。

  複数の仕入先から商品を購入している場合は、先に到着した商品のみを先行発送することも可能です。

• 商品が破損していた場合はどうなりますか？

• 検品時に破損や不良が見つかった場合は、弊社スタッフが仕入先へ返品・交換交渉を行います。

  中国語でのやり取りも含めて対応いたしますので、ご安心ください。

• コピー品や違法商品は購入できますか？

• 申し訳ございませんが、コピー品や違法商品の購入代行は行っておりません。

  また、税関で没収・押収される可能性がある商品については、保証対象外となります。

  お見積り時点で問題があると判断した場合は、買付をお断りさせていただく場合があります。

  詳しくは利用方法ページの注意事項をご確認ください。

• 注文後にキャンセルできますか？

• お支払い前であれば、いつでもキャンセル可能です。

  ただし、お支払い完了後はすぐに買付・発注作業へ進むため、キャンセルはできません。

• 支払い方法によって手数料は変わりますか？

• はい。現在の手数料は以下の通りです。

  銀行振込：6%
  PayPay QR決済：7.6%
  PayPal決済：8%

  銀行振込が最もお得な決済方法となります。

• 解約手続きは必要ですか？

• 特別な解約手続きは必要ありません。

  バイヤーアシストでは、月額費用・年会費は一切かかりません。

  そのため、利用を停止しても費用が発生することはありません。

  個人情報の削除をご希望の場合は、ご連絡いただければ弊社スタッフが対応いたします。

その他、気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。