中国輸入代行のプロフェッショナル!!

Q&A

Q.月額はいくらでしょうか?

A.月額等は一切頂いていません。

料金が発生するのは購入依頼時のみとなっております。

 

 

 

Q.簡易検品とオプションの検品の違いを教えて下さい。

A.無料の簡易検品はご依頼商品のサイズ、カラー、数量等の確認程度です。

(カラーや商品形状など写真との微妙な違いは確認対象外です。)

それ以上の精密な検品をご希望の場合は有料の検品にて承ります。

 

Q.代行依頼をしてから、どれぐらいで商品は届きますか?

A.ショップによっては、購入依頼をしてから一週間以上かかるところもあるので、

なんとも言えませんが、こちらに商品がそろってから2営業日以内には発送いたします。

あまりにもショップの対応が遅い場合は、先に届いている分だけ先に送ることは可能ですので、

必要であればお申し付けください。

 

 

Q.検品時に商品が壊れていた場合は、返品や交換の対応はやってもらえますか?

A.可能です。その際は弊社スタッフが買い付け先に

交換、返品依頼をしますのでご安心ください。

 

 

Q.商品が税関で押収されたのですが、保証等はありますか?

A.その場合の保証は一切出来かねます。

基本的に、弊社は税関で押収されるような商品は取り扱いできません。

詳しくは注意事項をよくお読み下さい。

 

 

Q.商品のキャンセルはできますか?

A.お見積もり時なら問題ありませんが、

支払いを完了した商品についてはキャンセル不可になりますので

購入時はよく考えた上でお願いします。

 

 

Q.銀行振り込みだとペイパル手数料がかからないので、

もう少し安くなりませんか?

A.銀行振り込みの場合は、

さらに2%手数料を割引させて頂きます。

 

 

Q.解約したいのですが、どうすればいいでしょうか?

A.弊社のサービス利用に維持費等はかかりませんので、

そのまま使わなくても全く問題ありません。

 

 

その他、気になる事などがございましたら、

お気軽にご相談ください。

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お問い合わせはこちらから TEL 050-3693-8662 10:00〜17:00(土日祝を除く)

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